Diritto di Recesso e Resi
Se cambi idea o non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, come previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
- Comunicazione del recesso: informa Bottiglieria Arcella della tua decisione inviando una email a info@bottiglieriaarcella.it o utilizzando il modulo online.
- Restituzione dei prodotti: restituisci, a tue spese, i prodotti integri e nella loro confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
- Rimborso: riceverai il rimborso del valore dei prodotti restituiti (escluse eventuali spese di spedizione o servizi extra) entro 14 giorni dalla ricezione della merce da parte nostra.
- Eccezioni: non è possibile restituire bottiglie aperte, utilizzate, danneggiate, deteriorate o personalizzate su richiesta del cliente.
Per qualsiasi dubbio o richiesta sul reso, il nostro servizio clienti è sempre disponibile.